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Schmuckdesign Quedlinburg
Handgefertigte Unikate aus der mittelalterlichen Fachwerkstadt
Ulme Echte Handwerkskunst aus Quedlinburg
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Informationen und Antworten ...

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Mit kreativsten Designs und der sorgsamen Auswahl stilvollster Accessoires sind wir stets bemüht, Ihren stilvollen Auftritt einfach besonders zu machen. Egal ob unser Quedlinburger Holzschmuck, faszinierender Unikatschmuck anderer Künstler oder Modeschmuck für den besonderen Moment – Schmuckdesign-Quedlinburg.de bringt atemberaubende Vielfalt auf den Punkt. Stöbern Sie nach den neuesten Trends oder bewährtesten Highlights und genießen Sie das Flair unseres Verkaufslädchens Bunte Stube Quedlinburg in gewohnter Qualität nun auch online. Damit Sie sich rundum wohlfühlen, haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Shop in diesem Servicebereich zusammengefasst. Sie haben weitere Fragen? Gern können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular oder unsere anderen Kontaktmöglichkeiten erreichen.


Bestellprozess

Mit einer vielfältigen Auswahl präsentieren wir Ihnen auf unseren Internetseiten Unikat- und Modeschmuck, der einfach nur begeistert. Gemacht für Ihren perfekten Auftritt. Denn jeder Ihrer Momente ist stets etwas ganz Besonderes. Ihre liebsten Accessoires können Sie bei uns auf ganz bequeme Art und Weise bestellen. Auf den Detailseiten fügen Sie Ihren Schmuck mit nur einem Klick auf den Button „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzu. Dieser sammelt Ihre Produkte und bietet Ihnen stets eine Übersicht Ihres Shoppingerlebnisses. Nach erfolgter Auswahl all Ihrer gewünschten Artikel gelangen Sie über den Warenkorb durch Bestätigen des Buttons „Zur Kasse“ in die Bestellabwicklung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl nochmals zu überprüfen, bevor Sie in den nächsten Schritten um die Eingabe Ihrer persönlichen Daten gebeten werden. Teilen Sie uns Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift mit und geben Sie die gewünschte Zahlungsmethode an. Bei Zahlung via PayPal werden Sie jetzt auf die Paypal-Seite mit der Bitte um Eingabe Ihrer persönlichen Daten weitergeleitet. Anschließend gelangen Sie zurück auf unsere Seiten und können den Bestellabschluss fortsetzen. Nun sind Sie Ihren Schmuckstücken nur noch einen Schritt entfernt. Auf der Bestellabschlussseite finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer eingegebenen Daten und gewählten Artikel. Bitte überprüfen Sie diese abschließend. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ wird die verbindliche Bestellung abgesendet. Ihren eingegangen Auftrag bestätigen wir sofort durch eine automatisch generierte E-Mail.

Rückgabe/ Widerruf

Unser Schmuckangebot orientiert sich an originellen Trends, einzigartigen Stilen sowie faszinierendem Chic und hat nur eines zum Ziel: Sie glücklich zu machen! Sollte ein gekaufter Artikel nach dem Ausprobieren zu Hause einmal doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen. Nutzen Sie dazu unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten. Wir bitten Sie in diesem Fall, die Waren in ihrer Originalverpackung und einem frankierten Paket an die unten aufgeführte Adresse zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufs von Ihnen zu tragen sind. Lesen Sie dazu auch die ausführlichen Bestimmungen zum Widerruf. Nach Eingang und Prüfung der Waren werden wir Ihnen den offenen Betrag unmittelbar mit der von Ihnen hinterlegten Zahlungsmethode auf Ihr Konto überweisen.

 

Firma Jürgen Gröger | Schmuckdesign Quedlinburg

Thomas-Müntzer-Straße 22

06484 Quedlinburg

Deutschland

Gewährleistung

Bei unseren angebotenen Accessoires legen wir größten Wert auf Qualität und Transparenz und sind bestrebt, immer für Ihre Zufriedenheit da zu sein. Sollte ein gekaufter Artikel einmal doch nicht diesen hohen Anforderungen entsprechen, dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Das Gewährleistungsrecht gibt Ihnen die Sicherheit, bis zu zwei Jahre nach Kauf der Ware etwaige Sachmängel zu beanstanden. Dies betrifft festgestellte Fehler, die sich gleich nach dem Kauf oder aber auch erst später zeigen, wie z.B. ein bestehender Materialfehler. Ausgeschlossen sind hierbei natürliche Abnutzungsspuren oder Mängel, die auf einen unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind. Schildern Sie uns den zugrundeliegenden Mangel oder senden Sie uns ein Foto zum fehlerhaften Produkt und wir werden schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung finden. Wichtig: Bitte treten Sie im Gewährleistungsfall immer zuerst mit uns in Kontakt. Nur so können wir sicherstellen, dass Sie immer einen optimalen Service erhalten.

Zahlungsoptionen

Immer auf der sicheren Seite! Mit unseren Zahlungsmodalitäten haben Sie die freie Entscheidung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Zahlung via paypal, Überweisung bzw. Vorauskasse, Visa, American Express, Mastercard oder Nachnahme. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode einfach während des Bestellprozesses aus. Zur Ausführung der Transaktion via paypal werden Sie vor dem abschließenden Kauf zu Paypal weitergeleitet und um Eingabe Ihrer Daten gebeten. Erst durch Bestätigen des Buttons "Jetzt kaufen" auf unserer Seite wird die Bestellung verbindlich abgeschlossen.

Versand & Selbstabholung

Sie suchen noch kurzfristig ein passendes Accessoire für Ihre Feierlichkeit oder ein besonderes Geschenk für Ihre Liebste? Dann profitieren Sie doch einfach von unserem schnellen Standardversand. Bei Bestellungen bis 11 Uhr werktags geht unser Paket noch am selben Tag mit unserem Versanddienstleister, in der Regel DHL, auf die Reise. Zuverlässig und immer einen Schritt voraus.

 

Sie sind in Quedlinburg zu Hause oder gerade zu Besuch? Dann nutzen Sie doch unseren Service vor Ort. Wählen Sie Selbstabholung beim Bestellprozess an der Kasse und sparen Sie sich die Versandkosten. Ihre bestellten Artikel können Sie dann ganz bequem zu unseren Öffnungszeiten (Mo, Mi, Fr, Sa von 11 – 18 Uhr) in der Bunten Stube Quedlinburg abholen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Schmuck in der Regel erst am nächsten verkaufsoffenen Tag abholbereit ist. Muss es dann doch einmal schneller gehen - kein Problem. Kontaktieren Sie uns. Wir werden eine rasche Lösung finden. Alle weiteren Infos zu unseren Versandbedingungen können Sie hier nachlesen.

Pflegehinweise

Schmuck ist stets etwas ganz Besonders: Ein eleganter Begleiter durch den Tag und charmanter Verführer durch die schönsten Zeiten - immer an Ihrer Seite, um den Augenblick noch wertvoller zu machen. Achten Sie daher sorgsam auf Ihre Accessoires. Egal ob Holz, Kork, Glas oder Metall – oftmals handelt es sich um sensible Materialien, die extreme Umwelteinflüsse nur ungern wünschen. Damit Ihr Schmuckstück lange seine Schönheit erhält, sollte der direkte Kontakt mit Parfüm und Kosmetika vermieden werden. Legen Sie das Accessoire daher erst nach der Kosmetik an. Weiterhin empfehlen wir, unsere Accessoires vor spitzen Kanten, Schlägen, extremer dauerhafter Sonneneinstrahlung, Hitze, extremer Kälte und insbesondere bei Holz und Kork vor zu starker Wassereinwirkung zu schützen. Denn nur so bekommt Ihr Accessoire, was es verdient – Ihre Wertschätzung.

Schmucketui

Als besonderen Service liefern wir viele unserer Accessoires ohne Aufpreis in einer schönen Schmuckverpackung – ideal zum Verschenken oder einfach nur, um seine liebgewonnenen Schmuckstücke stilvoll aufzubewahren. In allen anderen Fällen haben Sie die Möglichkeit, zu Ihrem Schmuckstück eine Schmuckverpackung für einen kleinen Aufpreis zu erwerben. Wählen Sie dabei auf der jeweiligen Detailseite einfach den Button „Jetzt Etui hinzufügen“ an und fügen Sie dieses durch Betätigen des Buttons „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzu. Viel Freude beim Verschenken!

Spezielle Wünsche

Sie interessieren sich für ein ganz bestimmtes Accessoire, möchten aber etwas anpassen lassen? Sie haben ein Schmuckstück in einer unserer Präsenzvitrinen gesehen, finden es aber nicht in unserem Online-Angebot wieder? Oder Sie haben ganz spezielle Vorstellungen von einem Quedlinburger Holzschmuckunikat und möchten eine Sonderanfertigung in Auftrag geben? Kein Problem! In allen Fällen sind wir für Sie da. Als Anbieter von einzigartigen Schmuckideen verstehen wir uns auch darin, einzigartigen Service zu bieten. Ein Lederband in einer anderen Farbe oder eine Kürzung der Kette? Gern passen wir unsere Accessoires an Ihre Wünsche an, wenn es die Machbarkeit erlaubt. Genauso selbstverständlich schauen wir nach, ob wir ein von Ihnen erblicktes Schmuckstück noch vorrätig haben und bieten es Ihnen dann exklusiv in unserem Onlineshop an. Auch Sonderanfertigungen zu unserem Quedlinburger Holzschmuck sind vielfach erprobt und für Sie die Möglichkeit, zu Ihrem individuellen Accessoire zu gelangen. Eine Sonderanfertigung wird in der Regel 8 Wochen in Anspruch nehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, möglichst zeitnah mit uns in Kontakt zu treten und uns Ihre genauen Vorstellungen zu schildern. Hilfreich sind oftmals Bilder von Vergleichsstücken, die Sie uns per Mail zusenden. Nach Prüfung der Machbarkeit erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot. Es gelten dabei unsere gesonderten Geschäftsbedingungen, die wir Ihnen der E-Mail ebenfalls beifügen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Datenschutz

Ihre Daten liegen uns sehr am Herzen. Wir nutzen Ihren Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung und geben diese keinesfalls an Dritte weiter. Für optimale Sicherheit ist unsere Website zudem mit dem SSL/HTTPS Standard verschlüsselt, der Ihre eingegebenen Daten z.B. bei der Bestellabwicklung wirksam vor unerwünschtem Ausspähen Dritter schützt. Unsere ausführlichen Bestimmungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

AGB

Kundenzufriedenheit und Kundenservice gehören zu unseren obersten Prinzipien. Gern regeln wir auftretende Fragen in Ihrem Interesse. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten, dass Sie mit uns und Ihren Accessoires zufrieden sind – einfach und unkompliziert. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ringgrößentabelle

... folgt in Kürze.

FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte erreichen Sie innerhalb von 1-3 Werktagen.

 

Ich möchte den Schmuck verschenken. Bekomme ich eine Geschenkverpackung?

Die meisten unserer Accessoires werden in einem edlen Etui geliefert. Ob das Schmuckstück in einem Etui geliefert wird, erkennen Sie an der Info "Kostenlose Schmuckverpackung" auf der jeweiligen Produktdetailseite.

Sie haben weitere Fragen? Gern können Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erreichen. Vielen Dank für Ihr Interesse!